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Navales Dental

2.8 GCR Quality Score (Learn More) | Quality Verified
Dental clinic in Makati, Philippines. | 41 reviews | Ranked 547 globally.

About

Visit Navales Dental clinic, which ranks in Top 10 Dental clinics in Philippines. With the GCR score of 2.8/5 it belongs to the top dental clinics in Makati, Philippines. 100.0% of 41 patients were satisfied with the treatment at this dental clinic.The Navales Dental doctors specialize in Cosmetic dentistry and Pediatric dentistry procedures.

Accreditation: Unaccredited

Only the top dental clinics that have proven to be above international standards can qualify to be GCR Accredited.

Expertise: Expertise score 3.0/5 (+38% vs country avg) )

Key dental treatment metrics


Success metrics data are not available for this clinic.

Doctors & Medical Staff

Languages spoken at the clinic include English and Filipino.

Doctoriconlarge
Dr. Mitsy Navales-Antolin (22 years of experience) years)
  • Doctor of Dental Medicine (University Of The East College Of Dentistry)
  • Accreditations: AACD - American Academy of Cosmetic Dentistry (US) and APO - Association of Philippine Orthodontists (Philippines)
  • Specializations: Cosmetic dentistry and Pediatric dentistry

Feedback: Feedback score 4.0/5 (+5% vs country avg) )

Navales Dental reviews

4.0 (41 reviews)

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日本人にも評判ということで紹介してもらい行ったが、誠意が全く感じられない対応をされた。 まず、治療費の事前確認をせずに高...

日本人にも評判ということで紹介してもらい行ったが、誠意が全く感じられない対応をされた。

まず、治療費の事前確認をせずに高額請求。
カードが使えないというので、事前にいくら用意すればいいかをメールで確認していたのに返答なし。
先にその金額と知っていたら、自分は日本に帰って治療していた。
持ち合わせでは足りなかったので、次回残りを払うと約束し次の予定を決めて帰宅。

そして約束の診療の日、会社を早退し、道中で時間通りつくと連絡したら、彼らはを今日の診療の事を忘れており「今日は治療できないから別の日にしてくれ」と言ってきた。
忙しい先生だから絶対に遅刻しないようにと念を押されていたので、あちらに安心してもらう為にも連絡したらこの対応。

しかし、別の歯医者に変えると言ったら一転変わり「少し待っててもらえば治療できる」と言い出し、もう他の歯医者に連絡したからと断ると「すぐ治療できるから来て」と言ってきた。
すでに他の歯医者に連絡済みだったので、それでも断ると「残りの治療費の支払いを」と。
家や会社の連絡先も伝えてるから逃げるわけないのに・・・

新しい歯医者に行ったら、設備も日本のものと遜色なく、治療費の明細を見せたら「ウチならもう少し安くできたよ」と言われた。
とりあえず、その日は前の歯医者の支払いが終わってからもう一度きてくれと言われ、レントゲンも撮ってもらったにも関わらず初診料の請求もなし。

その帰りに、Navalesに残りの全額を支払いに行ったら、特に謝罪もないので淡々と会計を済ませた。
治療費が回収できてさぞかし安心したことだろう。

By 太田景司 (Published ago on )
By Bobby (Published ago on )
 
1-2 of 2 recent reviews
GCR.org

Facilities: Facilities score 2.5/5 (-1% vs country avg) )

Medical Facilities

  • Intraoral Camera
  • Laboratory: Lab: In the same town / city
  • Intraoral X-ray (Bitewing)

Non-medical facilities

  • Air conditioning (all treatment rooms)
  • Children play area (in clinic)

Services: Services score 1.1/5 (-40% vs country avg) )

Patient manager

  • Weekdays

Service Transparency

  • Transparent billing / Detailed invoices

Clinic communication

  • Active Facebook page
  • Self-appointment booking
  • Treatment follow-up call
  • Treatment follow-up email