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Gloger Jan Henning Dr. / Bürklein Sebastian Dr.

Dental clinic in Bochum, Germany. | 5 reviews

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Mein Sohn hatte heute seine OP dort.. Ich fühlte mich super a...

Mein Sohn hatte heute seine OP dort..
Ich fühlte mich super aufgehoben es wurde sich Zeit genommen sie waren sehr fürsorglich und haben oft nach uns im aufwach Raum nachgeschaut.. Also super alles top :) und sehr freundliches Personal.
Ein Lob an das Team.
Mit freundlichen grüßen Frau Gerdes ♡

By Anonym (Published ago on )
Erstmal das Positive: Angenehme Atmosphäre beim Betreten der ...

Erstmal das Positive: Angenehme Atmosphäre beim Betreten der Praxis, durchweg freundliches Personal, kurze Wartezeiten, rasche Terminvergabe, Umgang mit Angstpatienten top! Ich hatte eine gelungene Kurz OP. Leider ist die behandelnde Ärztin nicht mehr da, aber das ist der Lauf der Dinge.
Negatives: Ich hatte eine einfache Auseinandersetzung bezüglich einer Behandlung mit zusatzpflichtigen Leistungen. Ich musste einen Behandlungstermin zu meinem Bedauern abbrechen, das hat mir nicht gefallen. Mein Fazit, ich werde das kommende Jahr bei meinem alten Zahnarzt in Behandlung bleiben. Aber ich habe Leistungen meiner privaten Zusatzversicherung im Rahmen meines Versicherungsschutzes den Bedingungen der Praxis angepasst. In 10 Monaten werde ich Termine dort gerne wieder wahrnehmen.
Ein besonders positiver Aspekt zum Abschluss: Ich habe nach dem Abbruch der Behandlung einen Rückruf aus der Praxis bekommen, Der Arzt hat mir sehr nachvollziehbar das Leistungsangebot der Praxis beschrieben. Danach habe ich meine Verärgerung korrigiert. Ich kann also jeden animieren sich bei Problemen und unbeantworteten Fragen an einen leitenden Arzt zum Gespräch zu wenden. So lassen sich Diskrepanzen beseitigen. Ich hoffe dass mich die Klinik weiterhin bei Behandlungen begleiten wird.

Also ich habe durchweg positive Erfahrungen gemacht. Einen Dank an das gesamte Praxisteam und Danke an die Rückmeldung zu meinem Behandlungsabbruch. Ich hoffe meine Bewertung nach den nächsten Behandlungsterminen weiter aufwerten zu können.

By P (Published ago on )
Super netter und kompetenter Arzt beim Notdienst. Wenn zum Za...

Super netter und kompetenter Arzt beim Notdienst. Wenn zum Zahnarzt dann dorthin

By Stephan (Published ago on )
Heute bin ich leider enttäuscht nach Hause gefahren. Zahnarzt...

Heute bin ich leider enttäuscht nach Hause gefahren. Zahnarzt und Mitarbeiter waren alle freundlich.Aber ich hatte nicht den Eindruck, dass es darum ging mir zu helfen, sondern es ging darum mir etwas zu verkaufen.Das Problem ist klar, meine Brücke ist kaputt und ich wollte eine neue. Ich habe die Brücke vor ca.4 Jahren bekommen, nicht in dieser Klinik. Da wurde sie nicht fest zementiert. Nach ca. zwei Jahren ist das einem anderen Zahnarzt aufgefallen der sie dann fest zementiert hat. Irgendwas stimmte seit dem Zeitpunkt nicht mehr, mein Biss war falsch.Ich quäle mich damit jetzt schon länger und hatte mich endlich entschlossen mir helfen zu lassen. Der Zahnarzt heute versuchte mir etwas zu verkaufen, eine Therapie, um heraus zu finden vorher der schiefe Biss kommt. Es würde 700 € kosten. Ich habe ihm erklärt woran es liegt und das ich es unnötig finde.Oder er könnte eine provisorische Brücke machen, die kostet dann 1500 €, ist dann natürlich noch nicht endgültig. Die Kosten würden nicht von der Krankenkasse übernommen.
Ich wollte einfach nur eine neue Brücke, wofür Therapie oder Provisorium? Die alte Brücke ist kaputt, man kann sie nicht reparieren, sie muss raus, so oder so. Ich habe kein Geld zu verschenken, Zahnersatz ist schon teuer genug und das kann sich heute kaum noch jemand leisten.Ich kenne Menschen die nicht zum Zahnarzt gehen können, die arbeiten und es sich trotzden nicht leisten können. Und ich bin auch kein Großverdiener. Eine Brücke hätte ich mir leisten können.

By Andrea (Published ago on )
Wirklich sehr freundliches und aufmerksames Personal. Man hat...

Wirklich sehr freundliches und aufmerksames Personal. Man hat sich Zeit genommen, mir alle meine Fragen zu beantworten. Ich habe mich gut aufgehoben gefühlt!

By Litana (Published ago on )
 
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  • Are prices clearly communicated and is pricing transparent?
  • What is the average satisfaction of the past patients?
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  • How do you address & help mitigate side-effects of the treatment?
  • What is the proposed aftercare plan?

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